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Preguntas Frecuentes

Centro de Procedimientos Ambulatorios

Toma frontal de Clínica Las Condes Estoril

¿Qué prestaciones se hace en el CPA?

Se realizan los procedimientos diagnósticos y terapéuticos de las siguientes especialidades:

Gastroenterología
Urología
Neurofisiología
Alergia
Estudios digestivos
Función Pulmonar

¿Cómo obtengo un presupuesto de la indicación médica en el CPA?

Debe ir al CPA con la orden médica...

...allí se le entregará un presupuesto en detalle con los códigos asociados a la indicación médica.

¿Si tengo la orden médica puedo conocer el precio?

No. Se requiere la codificación de cada una de las prestaciones.

Por esto, usted debe acercarse a la recepción del CPA con el objeto de obtener los códigos y valores asociados.

Entonces se pueden conocer los precios previamente

Sí, los precios están disponibles.

De esta forma, previo a su agendamiento o realización del procedimiento, puedan ser consultados.
Sin embargo también es posible que en el momento del agendamiento ud. los solicite y éstos podrán ser informados.

¿Cómo puedo saber la cobertura que otorgará mi Isapre o Sistema previsional?

Luego que reciba el presupuesto...

...acuda a su Isapre o sistema previsional para solicitar las coberturas de acuerdo a su plan de salud.

¿Un paciente Fonasa dónde puede consultar si la prestación se realiza en CLC?

Dirigirse a...

Directamente en la Unidad de CPA, piso -1, edficio C3.

¿Cómo puedo agendar un procedimiento?

Para agendar un procedimiento en el CPA el paciente debe llamar...

al teléfono: 6108200. La ejecutiva del call center, ofrece las horas disponibles con el médico solicitado o cualquier otro médico disponible (según necesidad del paciente).
Posteriormente, vía telefónica dicha unidad entregará las indicaciones para la preparación del examen, también existe la posibilidad de enviar dichas indicaciones al correo electrónico del paciente.
En forma posterior, para los servicios de Gastro- Uro- Neuro, se confirma a los pacientes con 48 horas de anticipación para recordar el agendamiento realizado, con datos como: el día, la hora, el procedimiento agendado, el médico y para confirmar si recibió las indicaciones, y si además, ha realizado la preparación adecuada para el examen.

¿Qué otros insumos o servicios adicionales podrían ser incluidos en mi boleta?

Todos aquellos insumos desechables que no están contenidos en la prestación.

Cuando el procedimiento, además requiere anestesia, tendrá valores adicionales por este concepto, que incluye honorarios médicos, insumos y medicamentos.

¿Existen precios preferentes en CPA?

No. Sólo los convenios transversales para la Clínica, por ejemplo:

Convenio Codelco u otros específicos con isapres o instituciones.

¿Cuándo se cancelan las prestaciones?

Dependiendo de la prestación, la modalidad son:

Cancelación previa a la realización del procedimiento; cancelación diferida, para lo cual se solicita un pagaré de resguardo.

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