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Mesa Central:
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Reserva de Hora:
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Rescate CLC:
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Pacientes Hospitalizados

Paciente hospitalizado, se le denomina a la persona que visita un establecimiento de atención de la salud por razones de diagnóstico o tratamiento y pasa la noche en el recinto.

Usted Merece:

Ser tratado con cortesía y respeto por sus valores, creencias y preferencias culturales, psicosociales, espirituales y personales, asi como aprecio por su dignidad personal, pudor y protección de su privacidad y de la confidencialidad de su información.
Saber quién le está proporcionando los servicios médicos y quién es el responsable de su cuidado, quienes estarán debidamente identificados.
Saber qué servicios de apoyo para pacientes están a su disposición.
Acceder a conserjería a asistencia religiosa o espiritual si Ud. lo solicita.
Tener acceso a tratamiento médico o ingreso a la clínica sin importar raza, nacionalidad, religión o discapacidad.
Acceder a tratamiento para cualquier condición médica de emergencia con riesgo vital que se empeoraría por falta del mismo.
Recibir información permanente de su médico tratante acerca de su estado de salud, su diagnóstico, pronóstico, plan de tratamiento, beneficios, riesgos y alternativas terapéuticas.
Que todo procedimiento invasivo o cirugía sea realizado sólo si Ud. ha expresado su consentimiento para ello.
Que toda toma de fotografías, grabaciones o filmaciones con fines publicitarios se realicen sólo si Ud. o si representante legal hayan expresado su consentimiento para ello.
Que el equipo de salud cumpla con las normas nacionalmente aceptadas con el objeto de reducir los riesgos de la atención de la atención de salud.
Ser informado acerca de la ocurrencia de eventos adversos independiente de la magnitud de los daños de éste haya ocasionado.
Tener una evaluación y control apropiados para su dolor y participar en las decisiones sobre el control de éste.
Participar en las decisiones sobre sus cuidados al final de la vida con la oportuna atención de sus necesidades físicas, psicosociales y espirituales.
Tener la opción de rehusar a cualquier tratamiento excepto los exigidos por la ley.
Saber si el tratamiento médico propuesto es parte de una investigación y dar o no su consentimiento para ello.
Que su seguridad esté protegida durante su hospitalización.
Estar involucrado en su proceso de alta, y que se le proporcione información por escrito(informe de egreso hospitalario) que contenga el diagnóstico de ingreso y de alta, el tratamiento realizado, las indicaciones médicas al alta y de seguimiento.
Solicitar el alta voluntaria, ya sea Ud. o si representante.
Tener acceso y consulta al Comité de Ética de Clínica Las Condes en el caso de requerir su opinión sobre aspectos de esta índole.
Consultar a otro especialista si usted lo solicita.
Estar acompañado durante su hospitalización por quien Ud. estime, de acuerdo a la normativa de CLC "sobre su acompañante".
Recibir por escrito una copia detallada de los cargos de su cuenta, si lo solicita.
Solicitar, si así lo requiere, certificado médico, emitido por su médico tratante, que acredite su estado de salud, así como licencia médica si corresponde.
Expresar en forma verbal o escrita un reclamo respecto a sus cuidados o cualquier insatisfacción sobre su estadía. Para esto le rogamos comunicarse con la enfermera (o) jefe del servicio donde se encuentra hospitalizado o a Servicio al Paciente.